قانوني · English

سياسة الاستخدام المقبول في آيلا

تاريخ السريان: 11 أكتوبر 2026
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

تصدر سياسة الاستخدام المقبول هذه ("السياسة") عن يوبوريا لحلول تكنولوجيا المعلومات ذ.م.م ("آيلا" أو "نحن")، الرخصة التجارية في دبي رقم 1325954. وتُعدّ جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بنا، وتسري على كل من يستخدم الخدمة، بمن في ذلك عملاء آيلا ستوديو وآيلا بايلوت. وللكلمات المعرّفة في شروط الاستخدام المعنى ذاته هنا.

1. الغرض والنطاق

1.1 تحدد هذه السياسة ما لا يجوز لك رفعه أو طلبه أو إنشاؤه أو نشره أو فعله باستخدام الخدمة. وتسري على محتوى العميل والأوامر والتعليمات وعناوين المواقع والإعلانات التي ترسلها والمخرجات والمُسلَّمات، وعلى طريقة استخدامك للخدمة وللمخرجات، بما في ذلك بعد تنزيلها.

1.2 أنت مسؤول عن امتثال كل من يستخدم حسابك. والأمثلة الواردة في هذه السياسة ليست حصرية. وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان أمر ما مسموحًا به، فاسأل support@aylah.ae قبل استخدام الخدمة لأجله.

1.3 تسري قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أينما نشرت. ويجب عليك أيضًا الامتثال لقوانين كل بلد آخر سيُعرض فيه محتواك، ولقواعد كل منصة تنشره عليها.

2. المحتوى المحظور

لا يجوز لك استخدام الخدمة لإنشاء أو طلب أو رفع أو نشر محتوى يندرج ضمن أي من الفئات التالية.

2.1 المحتوى غير المشروع والنظام العام

(أ) المحتوى غير المشروع بموجب قانون دولة الإمارات أو قانون أي بلد سيُستخدم فيه، أو الذي يروّج لنشاط غير مشروع أو ييسّره أو يشجع عليه.
(ب) المحتوى المخل بالآداب العامة أو النظام العام أو الحياء العام في دولة الإمارات.
(ج) المحتوى الذي ييسّر الاحتيال أو النصب أو التصيّد الإلكتروني أو غسل الأموال أو المخططات الهرمية أو مخططات بونزي أو بيع البضائع المقلّدة أو المسروقة.
(د) المحتوى المخالف لقوانين دولة الإمارات بشأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية، بما في ذلك نشر الأخبار الكاذبة أو الشائعات أو المعلومات المضللة.

2.2 الدين والدولة والرموز الوطنية

(أ) المحتوى الذي يسيء إلى الإسلام أو أي دين آخر أو أنبيائه أو كتبه المقدسة أو دور عبادته أو رموزه أو معتقداته، أو يسخر منها أو يزدريها.
(ب) المحتوى الذي يسيء إلى دولة الإمارات أو حكامها أو قيادتها أو حكومتها أو مؤسساتها أو يسيء استخدامها، أو الذي يضر بالوحدة الوطنية أو التماسك الاجتماعي أو علاقات الدولة بالدول الأخرى.
(ج) التصوير بالذكاء الاصطناعي للرموز الوطنية لدولة الإمارات (بما فيها العلم والشعار الوطني والنشيد الوطني)، أو لحكام دولة الإمارات أو قادتها، أو لأي شخصية عامة، وأي إساءة لاستخدام الرموز الوطنية للدول الأخرى.
(د) المقدّمون أو الشخصيات أو المشاهد المولّدة بالذكاء الاصطناعي التي تنتحل الزي الوطني الإماراتي أو الهوية الإماراتية على نحو مضلل، بما في ذلك تقديم شخص افتراضي على أنه مواطن إماراتي أو مسؤول لإضفاء المصداقية على إعلان.

2.3 الأشخاص الحقيقيون والشبه والصوت

(أ) المحتوى الذي يصوّر شخصًا حقيقيًا أو يقلّده أو ينتحل شخصيته، بما في ذلك وجهه أو جسده أو شبهه أو اسمه أو صوته، دون موافقة ذلك الشخص الموثّقة والمستنيرة والمحددة على النحو الموصوف في البند 3.
(ب) "التزييف العميق" أو المحتوى الاصطناعي الذي يُقصد به أو يُرجّح أن يؤدي إلى خداع الناس ودفعهم إلى الاعتقاد بأن شخصًا حقيقيًا قال أو فعل شيئًا لم يقله أو يفعله.
(ج) المحتوى الذي يصرّح أو يوحي زورًا بأن أي شخص أو جهة أو سلطة أو حكومة تؤيدك أو تؤيد منتجاتك أو خدماتك أو ترعاها أو ترتبط بها.
(د) المراجعات أو الشهادات المزيفة أو قصص العملاء المختلقة المقدَّمة على أنها حقيقية.
(هـ) المحتوى الذي ينتهك خصوصية أي شخص، بما في ذلك نشر بيانات شخصية أو صور خاصة أو معلومات خاصة دون أساس مشروع.

2.4 المحتوى الضار

(أ) المحتوى التشهيري أو المهين أو المهدِّد أو الذي ينطوي على تحرش أو تنمر أو إساءة.
(ب) المحتوى الذي يروّج للكراهية أو التمييز أو العنف أو التطرف أو الإرهاب، أو الذي يستهدف الأشخاص على أساس الدين أو العرق أو الأصل أو الجنسية أو الجنس أو الإعاقة أو أي صفة أخرى يحميها القانون.
(ج) العري أو المحتوى الجنسي أو الإيحائي، أو المحتوى غير اللائق وفقًا لمعايير الآداب العامة في دولة الإمارات.
(د) أي محتوى يضفي طابعًا جنسيًا على القاصرين أو يستغلهم أو يعرّضهم للخطر أو يضر بهم بأي شكل. ونبلّغ السلطات المختصة عن هذا المحتوى.
(هـ) المحتوى الذي يصوّر العنف الصريح أو إيذاء النفس أو الانتحار أو القسوة على الحيوانات، أو يشجع على الأنشطة الخطرة.
(و) المحتوى الذي يُظهر القاصرين أو يستهدفهم أو يُوجَّه إليهم بطريقة غير لائقة أو غير مشروعة، أو الذي يُظهر قاصرًا دون موافقة أحد والديه أو وليه القانوني.

2.5 الإعلان الكاذب أو المضلل

(أ) الادعاءات الكاذبة أو المضللة أو المبالغ فيها أو غير المثبتة، بما في ذلك ما يتعلق بالأسعار أو الخصومات أو الوفورات أو التوفر أو المنشأ أو الجودة أو المكونات أو الأداء أو الآثار الصحية أو النتائج أو الأرباح أو عوائد الاستثمار أو الشهادات أو الجوائز أو التصنيفات.
(ب) الأسعار أو العروض المختلفة عمّا تبيعه فعليًا، أو الشروط المخفية، أو العروض الخادعة.
(ج) المحتوى الذي يسيء تصوير شكل المنتج أو وظيفته، بما في ذلك التصوير بالذكاء الاصطناعي الذي يُظهر خصائص أو نتائج أو جودة لا يتمتع بها المنتج الحقيقي.
(د) العروض الترويجية والمسابقات والسحوبات والتخفيضات التي تتطلب تصريحًا من السلطة المختصة، ما لم تكن حاصلًا على ذلك التصريح.

2.6 العلامات التجارية والملكية الفكرية والإعلان المقارن

(أ) المحتوى الذي يستخدم علامات تجارية أو شعارات أو أسماء علامات أو أسماء منتجات أو تغليفًا أو تصاميم أو شخصيات أو مصنفات محمية بحق المؤلف أو موسيقى أو خطوطًا أو غيرها من المواد التي لا تملكها أو غير مرخّص لك باستخدامها.
(ب) المحتوى الذي يقلّد العلامات التجارية أو الشعارات أو المظهر التجاري أو التغليف أو تصميم المتاجر أو الشعارات اللفظية أو الشخصيات أو الهوية العامة لعلامة منشأة أخرى، أو ينسخها، أو يحدث لبسًا معها، أو الذي يوحي بوجود صلة غير قائمة بعلامة أخرى.
(ج) الإعلانات "الشبيهة" أو "البديلة" التي تستند إلى سمعة علامة أخرى، أو الإعلان عن بضائع مقلّدة أو نسخ مقلدة.
(د) الإعلان المقارن الكاذب أو المضلل أو غير القابل للتحقق أو المسيء أو الحاط من قدر الغير، أو الذي يقارن بين منتجات لا تلبي الاحتياجات ذاتها، أو الذي يستغل سمعة منافس استغلالًا غير عادل، أو غير المشروع بأي وجه آخر في دولة الإمارات أو حيث سيُنشر.
(هـ) المحتوى الذي ينتهك أي براءة اختراع أو حق في تصميم أو سر تجاري أو حق من حقوق الشخصية أو أي حق آخر لأي شخص.

2.7 القطاعات الخاضعة للتنظيم والمنتجات المقيّدة

(أ) الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيصًا أو تصريحًا أو موافقة مسبقة من جهة تنظيمية قبل الإعلان عنها، بما في ذلك في قطاعات الصحة والطب والأدوية والعقارات والخدمات المالية والتأمين والاستثمار والأصول المشفرة والتعليم والأغذية، ما لم تكن حاصلًا على جميع الموافقات اللازمة وكان المحتوى متوافقًا معها.
(ب) الإعلان عن الأدوية أو الأجهزة الطبية أو الخدمات الصحية أو الطبية أو المكملات التي تتضمن ادعاءات صحية أو مستحضرات التجميل التي تتضمن ادعاءات طبية، إلا بالقدر الذي تجيزه السلطة الصحية المختصة.
(ج) الإعلان عن التبغ أو السجائر الإلكترونية أو منتجات التدخين الإلكتروني أو الكحول أو المواد الخاضعة للرقابة، إلا حيث يجيز ذلك القانون وقواعد المنصة للجمهور والقناة المحددين.
(د) المحتوى الذي لا يجوز الإعلان عنه عبر الخدمة في أي حال: القمار والمراهنات واليانصيب؛ والمخدرات غير المشروعة وأدواتها؛ والأسلحة والذخائر والمتفجرات؛ وخدمات البالغين؛ وأي منتج أو خدمة يُحظر بيعها في دولة الإمارات.

2.8 المحتوى السياسي والحساس

المحتوى السياسي أو الانتخابي أو المتعلق بالحملات، والمحتوى المتعلق بالمسائل السياسية أو الدينية أو الطائفية أو القبلية الحساسة، والمحتوى الذي يعلّق على السياسات الحكومية أو النزاعات الدولية.

3. الموافقة بشأن الأشخاص والأصوات والقاصرين

3.1 إذا تضمّن محتوى العميل، أو طلبت منا أن نعيد إنشاء، وجه أي شخص حقيقي أو جسده أو شبهه أو اسمه أو صوته، فيجب عليك، قبل رفعه، الحصول على موافقة ذلك الشخص الكتابية التي تكون:

(أ) مستنيرة، أي أن يفهم الشخص أن الذكاء الاصطناعي سيُستخدم لإنشاء أو تعديل إعلانات تظهره؛
(ب) محددة، تغطي المنتجات والقنوات واللغات والأقاليم ومدة الاستخدام؛
(ج) موثّقة، بحيث يمكنك إبرازها لنا عند الطلب.

3.2 بالنسبة لأي قاصر، يجب أن تصدر الموافقة عن أحد والديه أو وليه القانوني، وأن يكون الاستخدام مشروعًا ولائقًا.

3.3 يتطلب استنساخ صوت شخص حقيقي أو تقليده موافقة ذلك الشخص الكتابية المحددة على تركيب صوته. ولا يجوز تقليد صوت أي مشهور أو شخصية عامة أو شخصية معروفة.

3.4 لا تجعل الموافقة المحتوى المحظور مسموحًا به. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز التصوير بالذكاء الاصطناعي للشخصيات العامة حتى مع الموافقة، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابيًا وتُستوفَ جميع الموافقات اللازمة.

3.5 يجوز لنا أن نطلب منك في أي وقت إثبات الموافقة، ويجوز لنا تعليق المحتوى المعني أو حسابك إلى أن تقدّمه.

4. قواعد الإعلان الواجب عليك اتباعها عند النشر

4.1 تمييز الإعلان. يجب أن يكون المحتوى الذي تنشره قابلًا للتمييز بوضوح على أنه إعلان حيثما اشترط ذلك القانون أو المنصة، بما في ذلك عبر أي وسم "شراكة مدفوعة" أو "محتوى مموّل" أو "إعلان".

4.2 إفصاحات الذكاء الاصطناعي. أنت وحدك المسؤول عن أي علامة أو إفصاح عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي تشترطه المنصة التي تنشر عليها أو القانون الواجب التطبيق. ولا نضيف هذه العلامات نيابةً عنك.

4.3 التصاريح. أنت مسؤول عن أي تصريح أو موافقة إعلانية تشترطها الجهات الإعلامية المختصة في دولة الإمارات (بما فيها الهيئة الوطنية للإعلام)، وعن أي تصريح معلن مطلوب للأفراد الذين ينشرون محتواك، وعن أي موافقات قطاعية.

4.4 اللغة. أنت مسؤول عن استيفاء أي اشتراط قانوني باستخدام اللغة العربية في الإعلانات الموجّهة إلى المستهلكين في دولة الإمارات، وعن دقة كل نسخة لغوية تنشرها.

4.5 الادعاءات. يجب أن تحوز دليلًا يثبت كل ادعاء واقعي قبل نشره.

4.6 قواعد المنصات. يجب عليك الامتثال لسياسات الإعلان والمحتوى الترويجي للعلامات والمحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي والمنتجات المقيّدة الخاصة بكل منصة تنشر عليها.

5. الاستخدامات المحظورة للخدمة

لا يجوز لك:

(أ) فحص أمان الخدمة أو مسحه أو اختباره أو اختراقه، أو الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة غير مصرح لك بالوصول إليها؛
(ب) إدخال برمجيات خبيثة، أو إثقال الخدمة أو مزوّديها أو تعطيلها أو التدخل فيها؛
(ج) تجاوز الإشراف على المحتوى أو مرشحات الأمان أو حدود الاستخدام أو ضوابط الرصيد أو فحوصات الدفع أو تدابير بيانات المصدر، أو تعطيلها أو التدخل فيها، بما في ذلك عبر التلاعب بالأوامر أو تجزئة الطلبات المحظورة؛
(د) استخلاص البيانات أو الأوامر أو القوالب أو الإعدادات المسبقة أو المخرجات الخاصة بالخدمة أو الزحف إليها أو نسخها أو استخراجها بوسائل آلية، إلا عبر الميزات التي نوفرها لهذا الغرض؛
(هـ) إجراء هندسة عكسية للخدمة أو تفكيكها أو محاولة اكتشاف شيفرتها المصدرية أو نماذجها أو مزوّديها أو أوامرها؛
(و) استخدام الخدمة أو المخرجات لبناء منتج منافس أو أي نموذج ذكاء اصطناعي أو تدريبه أو قياس أدائه؛
(ز) إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها أو إتاحة الوصول إليها لأطراف ثالثة دون اتفاق كتابي معنا، فيما عدا تقديم المخرجات لعملائك ضمن نشاطك المشروع؛
(ح) إنشاء حسابات متعددة للحصول على رصيد ترحيب إضافي أو تجنب الحدود أو التهرب من تعليق أو حظر، أو استخدام عناوين بريد إلكتروني مؤقتة أو هويات مزيفة؛
(ط) استخدام وسائل دفع مسروقة أو إجراء عمليات شراء تنوي الاعتراض عليها؛
(ي) استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها؛
(ك) استخدام الخدمة بأي طريقة قد تعرّضنا أو تعرّض مزوّدينا لضرر قانوني أو تنظيمي أو لضرر بالسمعة.

6. عناوين المواقع والإعلانات

6.1 عندما ترسل عنوان موقع إلكتروني أو صفحة منتج أو إعلان، فإنك تؤكد أن الصفحة ومحتواها يخصانك أو يخصان عميلك، أو أنك مخوَّل باستخدامهما في الإعلان.

6.2 لا نجلب إلا الصفحات التي ترسلها، ونحترم قواعد الزحف المنشورة للموقع، ولا نستخدم المحتوى إلا لإعداد مخرجاتك. ولا يجوز لك إرسال عناوين صفحات المنافسين أو محتوى لا يحق لك استخدامه.

7. قنوات المراسلة

حيثما نوفر قناة مراسلة، تسري القواعد ذاتها على الرسائل والصور والرسائل الصوتية وغيرها من المحتوى الذي ترسله عبرها. ولا يجوز لك استخدامها لإرسال محتوى يخص أشخاصًا آخرين دون أن يكون لك الحق في ذلك.

8. الإبلاغ

8.1 للإبلاغ عن محتوى أُنشئ باستخدام الخدمة وتعتقد أنه غير مشروع أو ينتهك حقوقك أو يخالف هذه السياسة، راسل support@aylah.ae مع ذكر: اسمك وبيانات التواصل معك؛ ووصف المحتوى ومكان ظهوره؛ وسبب بلاغك؛ وبالنسبة لمطالبات الملكية الفكرية أو الشبه، تفاصيل حقوقك وإقرارًا بأن المعلومات دقيقة.

8.2 نراجع البلاغات بحسن نية، ويجوز لنا اتخاذ الإجراءات المبيّنة في البند 9. ويجوز لنا مشاركة البلاغ مع المستخدم المعني، ما لم يمنع ذلك القانون أو اعتبارات السلامة.

9. الإنفاذ

9.1 إذا اعتقدنا بصورة معقولة أنك خالفت هذه السياسة، يجوز لنا، مع إشعار مسبق أو دونه وبما يتناسب مع المخالفة:

(أ) رفض بدء عملية توليد أو إيقاف عملية جارية؛
(ب) حجب محتوى العميل أو المخرجات أو إزالتها أو تعطيل الوصول إليها؛
(ج) مطالبتك بتعديل المحتوى أو سحبه أو تقديم ما يثبت الحقوق أو الموافقات أو التصاريح؛
(د) تقييد الميزات أو خفض حدود الاستخدام؛
(هـ) تعليق حسابك أو إنهاؤه، وأي خطة ستوديو أو باقة بايلوت؛
(و) إلغاء رصيد الترحيب والرصيد الإضافي ورصيد حسن النية؛
(ز) إبلاغ السلطات المختصة أو المنصات أو أصحاب الحقوق حيثما أوجب القانون ذلك أو أجازه.

9.2 لا يُسترد الرصيد المستخدم في محتوى مخالف لهذه السياسة، ولا الرصيد المتبقي في حساب أُنهي بسبب مخالفة، ما لم يقضِ القانون الواجب التطبيق بخلاف ذلك.

9.3 لا يمنعنا قرارنا بعدم اتخاذ إجراء في حالة ما من اتخاذه في حالة أخرى. ولسنا ملزمين برقابة المحتوى، ولا يعني إشرافنا على المحتوى أن أي محتوى مشروع أو مناسب للنشر.

10. التغييرات واللغة

10.1 يجوز لنا تحديث هذه السياسة على النحو المبيّن في البند 22 من شروط الاستخدام. ويجوز لنا إجراء التغييرات اللازمة للامتثال للقانون أو لمواجهة مخاطر جديدة بأثر فوري.

10.2 تتوفر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة العربية.

للتواصل: support@aylah.ae · يوبوريا لحلول تكنولوجيا المعلومات ذ.م.م، مكتب رقم 13 ملك الشيخ أحمد بن راشد بن سعيد آل مكتوم - رقة البطين، دبي، الإمارات العربية المتحدة